Vertrouwenspersoon / klachtencommissie

SBI Formaat biedt trainingen voor o.a. vertrouwenspersonen en leden van klachtencommissies. Op zoek naar een vertrouwenspersoon? Wij beschikken ook over een pool van gecertificeerde vertrouwenspersonen die een rol kunnen vervullen in uw klachtencommissie.

Integriteit en omgangsvormen

Slecht gedrag op de werkvloer is van alle tijden. Denk daarbij aan fraude, (seksuele) intimidatie, discriminatie, overtreding van veiligheidsvoorschriften en pesten. In deze tijd van reorganisaties en veranderingen kunnen de risico’s van dergelijk gedrag toenemen. De werksfeer kan verharden doordat de onderlinge competitie toeneemt. Kleine pesterijen, concurrentie tussen collega’s en (seksuele) intimidatie kunnen als middelen gezien worden om mensen weg te werken.

Een samenhangend beleid op het gebied van integriteit en omgangsvormen, met een deskundige vertrouwenspersoon en een klachtencommissie kan veel schade en leed voorkomen. Dat medewerkers bijvoorbeeld ergens met hun verhaal terecht kunnen, is al een mooi begin op weg naar een plezieriger werkklimaat. De werkgever, de OR, HR en ook andere partijen in uw organisatie spelen samen een belangrijke rol om dit beleid vorm te geven, alert te zijn op ongewenst gedrag en een goede sfeer op de werkvloer te bevorderen.

Wat gebeurt er als ik contact opneem met een vertrouwenspersoon?

Wij beschikken over een pool van ervaren, deskundige en gecertificeerde vertrouwenspersonen. Vervanging is goed georganiseerd. Ook kunnen wij een rol vervullen in uw klachtencommissie.

Externe vertrouwenspersoon nodig? Neem contact met ons op!

Natuurlijk kunnen we meer voor je betekenen. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Een check van jullie beleid op het gebied van ongewenst gedrag (klachtenregeling, regeling vertrouwenspersoon en integriteit), waarbij we toetsen of jullie beleid voldoet aan de actuele wet- en regelgeving en de kwaliteitseisen van een dergelijk beleid. Daarna helpen we jullie graag verder om jullie beleid te verbeteren;
  • Een in company werkconferentie ‘Bewustwording gedrag’ waarbij verschillende partijen betrokken kunnen worden en workshops gericht op bewustwording;
  • Cultuuronderzoek, een uitgebreid onderzoek waardoor je goed inzicht krijgt in ongewenst en gewenst gedrag in je organisatie;
  • Cursussen voor vertrouwenspersonen/klachtencommissies en workshops over (on)gewenst gedrag. Dit kan op maat voor jouw bedrijf. Ook verzorgen wij regelmatig open trainingen op dit gebied.

Tip! Download hier de gratis folder ‘Integriteit in de praktijk’ van het ‘Huis voor Klokkenluiders’.

Trainingen voor vertrouwenspersonen

Training Basiscursus vertrouwenspersonen

Deze training is gericht op (nieuwe) vertrouwenspersonen die een goede basis willen leggen voor hun functie. Na deze dag heb je kennis van het wettelijk kader. En ten tweede beheers je de vaardigheden voor het voeren van het opvanggesprek.

Meer informatie & aanmelden training Basiscursus vertrouwenspersonen

Training Vertrouwenspersoon en diversiteit

Tijdens de training gaan we in op de feiten en mechanismen rondom diversiteit en inclusie. We onderzoeken een aantal vragen: Hoe divers is jouw organisatie? Voelen diverse werknemers zich wel thuis en veilig? Waar loop je tegenaan als vertrouwenspersoon en hoe kan je hiermee omgaan en de organisatie adviseren. Ga na de training aan de slag met dit thema binnen jouw organisatie.

Meer informatie & aanmelden training Vertrouwenspersoon en diversiteit

Intervisie voor vertrouwenspersonen

Het is leerzaam om ervaringen uit te wisselen met andere vertrouwenspersonen. Je leert van elkaars vraagstukken en doet ideeën op voor andere manieren van aanpak.

Daarom organiseren wij speciaal voor vertrouwenspersonen intervisiebijeenkomsten. We maken gebruik van meerdere intervisiemethoden die je later zelf ook weer kunt gebruiken, bijvoorbeeld om werkproblemen met collega’s te bespreken.

Meer informatie & aanmelden intervisiebijeenkomst vertrouwenspersonen

 

Leren en verbinden
“Een gerichte opleiding met aandacht voor kennis, vaardigheden en de (verdere) invulling binnen Nyrstar Budel. De vertrouwenspersonen en leden van de klachtencommissie vonden de training erg leerzaam en vonden het fijn dat ze samen op konden trekken. Inmiddels hebben zij zich breed binnen Nyrstar Budel bekend gemaakt.”
– Rob Timmermans (Head Training & Development)

Deel dit bericht